الرئيسية / القطاع الخاص / مطلوب توظيف مستشار خدمة العملاء الكويت العاصمة ، الكويت

مطلوب توظيف مستشار خدمة العملاء الكويت العاصمة ، الكويت

مطلوب توظيف مستشار خدمة العملاء الكويت العاصمة ، الكويت
مطلوب توظيف مستشار خدمة العملاء الكويت العاصمة ، الكويت

مطلوب توظيف مستشار خدمة العملاء الكويت العاصمة ، الكويت

تقوم تمانا ببناء سوق للأزياء عبر الإنترنت متعدد العلامات التجارية مع تجربة مميزة من البداية إلى النهاية. نقوم بتشكيل كيفية شراء العملاء لأحدث الاتجاهات – هدفنا هو أن نصبح الوجهة الأولى لعملائنا في الشرق الأوسط.

يتم تمويل “تمنى” من قبل مجموعة الشايع ، مطور العلامات التجارية العالمية للبيع بالتجزئة التي يحبها المستهلكون في أسواق تامانا الأساسية. تتمتع تمنى بمزايا من خلال البنية التحتية لشركة الشايع والمواقع وخبرات السوق. ومع ذلك ، فإن تامانا هي شركة ناشئة مستقلة تمامًا. لدينا صنع القرار الخاص ، الحمض النووي والثقافة ، مما يدعم تركيزنا المركزي على التكنولوجيا والسرعة وتجربة العملاء.

تنعكس نظرتنا الدولية في فرقنا الموجودة في دبي والكويت والبرتغال. تتعاون فرقنا بنشاط وبشكل مفتوح لتطوير الابتكارات التي تضع باستمرار معايير جديدة للتجارة الإلكترونية.

لعملاء Tamanna ، نخلق تجربة فريدة وأفضل رحلة تسوق في المنطقة. بالنسبة للعلامات التجارية ، نقدم قناة مبيعات متميزة مع محتوى منظم وإمكانية الوصول إلى مجموعات المستهلكين القيمة من خلال نموذج تحقيق فعال.

نحن نركز على عملاء دول مجلس التعاون الخليجي ، ونتوسع في فئات جديدة وعبر المنطقة (الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية دول مجلس التعاون الخليجي). ما زلنا نفتح آفاقًا جديدة ونبحث عن أفراد موهوبين يتمتعون بعقلية بدء التشغيل وروح التعاون والرغبة في إحداث تأثير شخصي في رحلة تامانا الطموحة.

هل أنت مستعد لتحدي حقيقي؟ نحن نبحث عن مستشار خدمة العملاء – انقر واستلم الذي سيكون جزءًا من الفريق الأول في الكويت ويساعد في إنشاء تجربة تسوق غير عادية من البداية في نقطة مجموعة تامانا ومكتب رعاية العملاء.

إذا كنت عمليًا ، بروح ريادة الأعمال ، ومدفوعًا بالتأثير والملكية ، فاستمر في القراءة!

تمانا صغيرة ولكنها تنمو بسرعة عالية ، مما يعني أنك ستحصل على ملكية مشاريعك ، وتعمل باستقلالية كبيرة ، وترى أفكارك ومبادرتك يتم تشجيعها. تعمل فرقنا متعددة التخصصات معًا على تكرار وتجريب وإحداث ثورة في صناعة البيع بالتجزئة ، من خلال بناء سوق متكامل متعدد العلامات التجارية للأزياء والجمال. مهمتنا هي أن نصبح الوجهة الأولى لأحدث اتجاهات التسوق في الشرق الأوسط من خلال تجربة تسوق تامانا الفريدة التي تركز على العملاء.

ما الذي ستفعله شغوفًا وحيويًا بشأن توفير تجربة تسوق استثنائية لعملاء Click & Collect لدينا. بصفتك مستشارًا لخدمة العملاء ، سيكون لديك تأثير فوري على المبيعات ورضا العملاء من خلال:
أن نكون سفير العلامة التجارية لـ Tamanna للعملاء والشركاء
الالتزام بمعايير التميز الخاصة بقسم رعاية العملاء
قم بأداء واجبات المنزل في نقطة توحيد مزدحمة وانقر فوق مكتب الاستلام
التأكد من دقة طلبات العملاء وجاهزيتها للاستلام
الرد على أي استفسارات للعملاء ومتابعتها حتى يتم حل المشكلة
التعامل مع مرتجعات العملاء ومجموعاتهم
العمل مع فرق العمليات لحل أي مشاكل متعلقة بالطلب
التعامل مع مزودي الخدمات اللوجستية لتتبع الطلبات
التعامل مع معاملات نقاط البيع (الخصم / الائتمان / بطاقة الهدايا / إلخ) ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا
تقديم خدمة عملاء استثنائية
قم بأداء واجبات أخرى تركز على العملاء عند الاقتضاء لضمان سعادة كل عميل دائمًا

ما نبحث عنه :


تجربة سابقة في البيع بالتجزئة أو المطعم أو الفندق أو خدمة الطعام
خبرة في العمل في دور يواجه العميل
التوفر لعمل المناوبات المطلوبة وعطلات نهاية الأسبوع
مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
كن استباقيًا لحل المشكلات
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو الفريق
مهارات خدمة العملاء الاستثنائية
يجب أن تكون ذكيًا وحسن المظهر في جميع الأوقات
قادرة على تقديم خدمة عملاء طبيعية رائعة من خلال الابتسام والتحية والاعتراف ومساعدة العملاء بشكل استباقي
المهارات التنظيمية المتميزة

ما نقدمه :


التأثير ، كونه جزءًا من بناء الفريق الأول
ثقافة منفتحة حيث يتم تشجيع أفكارك
ميزانية الفريق السنوية للتدريب
أحداث الفريق المنتظمة واللقاءات والمحادثات التقنية
عيد ميلادك ، إنه علينا!
شراكات الرفاهية المناسبة لنمط حياتك
سياسة Time2Give

تقدم للوظيفة

وظائف أخرى :

مطلوب مسؤول الموارد البشرية بروكابيتا مينا الكويت ، العاصمة ، الكويت

مطلوب توظيف مستشار عملاء بشركة فندي الكويت وضواحيها

توظيف مدير مبيعات بالكويت

مطلوب مسوق رقمي منفذ شركة بيت التنمية للمقاولات الزراعية (HODAGRI) ، الكويت

مطلوب توظيف مسؤول تسويق (مختص وسائل التواصل الاجتماعي) شركة حسن أبو للاستقدام

مطلوب مدير تجربة التسوق ايكيا – الحميزي المحدودة الري 1 ، الفروانية ، الكويت

عن kuwaitlyjobs2020

شاهد أيضاً

توظيف محلل لوجستي بالكويت

توظيف محلل لوجستي بالكويت

توظيف محلل لوجستي بالكويت توظيف محلل لوجستي بالكويت الموقع: مدينة الكويت ، الكويت المنصب: محلل …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *